Amazon zažaloval 1114 lidí, kteří psali falešné recenze na zboží

Americká internetová společnost Amazon.com zažalovala 1114 lidí, kteří na její webové stránce umístili falešné placené recenze a zákaznická hodnocení zboží. , kterou podal na konci minulého týdne. Hodnocení na zboží může sepsat kdokoli, firma ale zakazuje umisťovat placené recenze.

Tito jedinci podle firmy nabízejí na webu Fiverr.com falešné recenze s nejvyššími pětihvězdičkovými hodnoceními a jedno takové hodnocení přijde třeba jen na pět dolarů (asi 129 korun). “Jde sice o nízký počet, tyto recenze ale mohou podstatně podlomit důvěru, kterou zákazníci a naprostá většina prodejců a výrobců vkládá v Amazon, což následně špiní naši značku,” uvedl technologický gigant v žalobě

Amazon podnikl vlastní vyšetřování, kdy na Fiverr.com koupil falešná zákaznická hodnocení od lidí, kteří na různé zboží slibovali pět hvězdiček. Prodejci recenzí se podle zjištění firmy snaží vyhnout identifikaci tím, že používají více účtů z různých IP adres. Žaloba Amazonu ale nemíří na Fiverr, který uvedl, že s Amazonem na řešení tohoto problému spolupracuje.