Vyhledávání
Zavřít
RADY FREKVENCE 1: Kde reklamovat zboží, když prodejce zanikne?
NásledujePřehrát za 5 sPřejít na díl →
Kde můžete reklamovat vadné zboží, pokud prodejce oznámí ukončení činnosti, odchod z ČR nebo jednoduše zkrachuje? Kdo převezme jeho závazky? S tím radí posluchačům Frekvence 1 časopis dTest.
V nedávné době oznámil odchod z českého trhu řetězec hobby marketů Baumax a přitom spotřebitelům sdělil, ať reklamace uplatňují do uzavření provozoven. Co ale s věcmi, které se rozbijí později? „Prodejce odpovídá za své závazky, dokud trvají a sám existuje,“ říká Miloš Borovička, právní poradce dTestu.
Pokud prodejce informaci, kde lze reklamaci uplatnit, nesdělí správně, může od České obchodní inspekce dostat až tří milionovou pokutu. Reklamaci ani není třeba uplatňovat osobně, zákon to nevyžaduje. Stačí poslat e-mail nebo dopis, popsat vady, přiložit fotografie a vyzvat společnost, ať zákazníkovi sdělí, kam má zboží přivézt.
Související články
Nejčtenější v rubrice Horoskopy
1Týdenní horoskop: Komu se ozve někdo z minulosti a kdo dostane šanci vydělat víc?2HOROSKOPY: Blíženci, rozum a duše vám velí v naprostém protikladu. Býváte neklidní a roztěkaní3HOROSKOPY: Panny, čeká vás den, ve kterém nechybí překvapení. Barometr lásky stoupá4HOROSKOPY: Váhy, věnujte pozornost všemu a čím se budete zabývat, férové jednání je nutné
Pokračujte v rubrice




