Vyhledávání
Buďte ve střehu! Kontrolou prošla jen čtvrtina našich e-shopů
Česká obchodní inspekce se teď před Vánocemi zaměřila na internetové obchody. Kontrolou prošla bez výhrad jen čtvrtina našich e-shopů. Na co si dát při nákupu přes počítač pozor? Dozvíte se uvnitř článku.
Tři čtvrtiny švindlovaly
Kontroloři České obchodní inspekce nakupovali dárky. Ne svým kolegům, ale proto, aby zkontrolovali chyby, kterých se provozovatelé elektronických obchodů dopustili. Nákup přes internet vyzkoušeli u 221 prodejců a tři čtvrtiny z nich něco porušily. A leckde byly chyby velmi závažné.
V čem obchodníci chybovali nejčastěji prozradil Frekvenci 1 mluvčí České obchodní inspekce Jiří Fröhlich. “Nejčastěji se spotřebitelé setkali s užitím nekalých obchodních praktik, konkrétně s neposkytováním zákonem stanovených nebo neúplných informací, o podmínkách uzavření smlouvy nebo o uplatnění práv z této smlouvy vyplývajících. Často si taky stěžovali na problémy, které jsou mimo kontrolní a saknční pravomoc České obchodní inspekce.”
Jen od července do září přišlo na ČOIku 1100 stížností na internetový obchod, ale jen desetina byla oprávněných!
E-shopy v cizině
Pozor hlavně u obchodů mimo Evropskou unii, ty totiž nemusí respektovat nařízení České republiky a zákon o ochraně spotřebitele, který u nás platí. Řídí se zákony země, kde podnikají. Proto sledujte recenze a historii e-shopu.
Obraťte se na policii
Pokud máte pocit, že vás e-shop oklamal, můžete se obrátit na policii – a podat trestní oznámení. A to třeba v případě, že nemáte kam vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodů.
