Změna operátora bude rychlejší! Přenesení čísla se zkrátí na 10 dnů

Mobilní operátoři budou mít od února nově na přenesení telefonního čísla zákazníka mezi sebou maximálně deset dnů. V současnosti je doba přenosu i víc než trojnásobná. Vyplývá to z informací Českého telekomunikačního úřadu a firem.

Zkrácení doby pro přenesení čísla zavedla loňská novela zákona o elektronických komunikacích. “V současné době je přenos čísla závislý na typu smlouvy. U předplacených karet je to standardně čtyři dny a u tarifů je vždy potřeba dodržet výpovědní dobu ze smlouvy,” uvedla mluvčí Vodafonu Markéta Kuklová. Smlouvy mívají standardně 30denní výpovědní lhůtu.

“Pokud zákazník po 1. únoru požádá o přenos čísla, skončí smlouva ze zákona do deseti dnů od podání této žádosti, pokud se operátor a účastník nedohodnou na lhůtě delší. V případech, kdy účastník pouze podal výpověď, ale nepožadoval přenesení čísla, skončí smluvní vztah uplynutím výpovědní doby, která nesmí překročit 30 dnů,” uvedl úřad.

Teď nejčtenější v Zprávy

Děsivý nález ve Filadelfii. V domě našli přes milion videí a fotek. Případ spojují se sedmi pohřešovanými ženami

Přečíst článek →

Vedle toho se novela zákona rovněž dotkla například prodlužování smlouvy na dobu určitou. O konci závazku vyrozumívá operátor způsobem, který si spotřebitel zvolil pro zasílání vyúčtování, nejdříve tři měsíce a nejpozději měsíc před skončením závazku. Nově v případě, kdy spotřebitel neprojeví svůj aktivní souhlas s pokračováním závazku, přechází smlouva ve smlouvu na dobu neurčitou.

Právě letí na Frekvenci 1aktualizováno před 5 min

1Malý návrat v čase: Jiří Korn zveřejnil vzácnou fotografii s dcerou10 tis.+ čtenářů dnes2Aneta Krejčíková se ukázala v prádle! Za fenomenální postavou mohou speciální kúry a úprava ňader1 970 čtenářů dnes3Sharon Stone je v 68 letech pořád neskutečná kočka. V odvážných latexových šatech předvedla svou postavu1 150 čtenářů dnes4Víkendový horoskop: Koho čeká nečekané setkání a kdo by si měl dát pozor na hádku?

V roce 2016 operátoři přenesli přes 400.000 mobilních čísel, o dva roky dříve to bylo v souvislosti s nástupem virtuálních operátorů tři čtvrtě milionu čísel.

V ČR je více než 14 milionů aktivních mobilních čísel, na každého občana tak připadá více než jedno. Část z karet ale slouží pro různá technická zařízení, jako jsou například poplašná zařízení nebo dálková ovládání garáží. Vedle tří mobilních operátorů v Česku funguje více než stovka virtuálních operátorů.

Zdroj: ČTK